"Pengurusan rekod perlu bergerak seiring dengan perkembangan teknologi semasa. Pelaksanaan DDMS 2.0 ini ternyata merubah sistem pengurusan rekod sedia ada kerana rekod lebih mudah diakses dan dikesan. Kebolehgunaan (usability) adalah antara ciri-ciri rekod yang penting iaitu rekod dapat dikesan, diperoleh semula, dipapar dan ditafsir. Justeru, dengan pelaksanaan DDMS 2.0 ini, rekod yang ditawan dapat diakses dengan pantas, di mana sahaja dan pada bila-bila masa. DDMS 2.0 adalah kunci penyelesaian dan satu momentum perubahan kaedah mengurus rekod dengan lebih sempurna dan tepat. Hal ini dapat membantu meningkatkan produktiviti dan penyampaian perkhidmatan yang berkesan kepada pengguna."

"Penggunaan aplikasi DDMS 2.0 telah memberi impak yang positif kepada pembudayaan Pengurusan Rekod Secara Elektronik di kalangan warga kerja MARA. DDMS turut menjadi pusat sumber maklumat di jabatan yang​ mana semua rekod dan dokumen yang digital tersedia untuk diakses oleh pengguna dan boleh dikongsi untuk kegunaan bersama.​ Transformasi pendigitalan rekod juga memberi banyak faedah antaranya penjimatan penggunaan kertas, mempercepatkan capaian rekod, mengelakkan kehilangan rekod, memudahkan pemantauan ke atas minit​ arahan serta memudahkan urusan arkib dan rekod. Hasil daripada pelaksanaan ini, sistem penyampaian perkhidmatan di MARA dapat ditingkatkan lagi sejajar dengan Pelan Pendigitalan Penyampaian Perkhidmatan Kerajaan secara elektronik.​ MARA mengucapkan terima kasih atas kerjasama dan peluang yang telah diberikan oleh pihak MAMPU dan ARKIB Negara dalam penggunaan aplikasi ini."

"Biro Pengaduan Awam (BPA) telah berjaya meluaskan penggunaan Digital Document Management System 2.0 (DDMS 2.0) di sembilan Cawangan Negeri secara berperingkat dan telah menggunakan DDMS 2.0 sepenuhnya pada Jun 2018. BPA mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang telah diberikan oleh pihak MAMPU dan ARKIB Negara dalam merealisasikan penggunaan DDMS 2.0 di Biro tersebut."