"Pelaksanaan DDMS 2.0 dapat menjimatkan masa dalam mencari surat. DDMS juga mudah digunakan kerana boleh diakses di mana-mana sahaja dan pada bila-bila masa serta dapat mengurangkan penggunaan kertas."

"Biro Pengaduan Awam (BPA) telah berjaya meluaskan penggunaan Digital Document Management System 2.0 (DDMS 2.0) di sembilan Cawangan Negeri secara berperingkat dan telah menggunakan DDMS 2.0 sepenuhnya pada Jun 2018. BPA mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang telah diberikan oleh pihak MAMPU dan ARKIB Negara dalam merealisasikan penggunaan DDMS 2.0 di Biro tersebut."

"Penggunaan DDMS 2.0 merupakan transformasi pengurusan rekod daripada konvensional kepada elektronik. Pelaksanaan DDMS 2.0 membawa perubahan kepada operasi secara Registri Berpusat di JPM. Sejak go live, pelbagai aktiviti DDMS 2.0 dilaksanakan seperti Fitness Class (C-Fitness), Fast Class (C-Fast), hebahan e-mel dan menerima lawatan benchmarking dari Jabatan luar."