"Semua rekod dan dokumen tersedia untuk diakses oleh pengguna ANM Negeri Kelantan walaupun berada di luar pejabat. Maklumat juga dapat disampaikan dengan lebih cepat dan tepat. Sistem ini juga dapat mengurangkan risiko kehilangan fail."

"Pelaksanaan DDMS 2.0 dapat menjimatkan masa dalam mencari surat. DDMS juga mudah digunakan kerana boleh diakses di mana-mana sahaja dan pada bila-bila masa serta dapat mengurangkan penggunaan kertas."

"Pelaksanaan DDMS 2.0 di RISDA telah banyak membantu dalam melancarkan dan meningkatkan kecekapan urusan penyampaian Perkhidmatan khususnya kepada stakeholder RISDA. Pengurusan rekod secara atas talian yang lebih cepat dan mudah diakses oleh pengguna telah membantu pengguna khususnya dalam pengurusan fail dan dokumen di RISDA."