"Penggunaan DDMS 2.0 di agensi kami memudahkan pengurusan rekod.​ Kerana proses menjadi lebih teratur dan efektif. Pengguna juga dapat mencapai rekod di mana-mana​ dan sangat membantu dalam menjalankan tugas tanpa sempadan."

"Biro Pengaduan Awam (BPA) telah berjaya meluaskan penggunaan Digital Document Management System 2.0 (DDMS 2.0) di sembilan Cawangan Negeri secara berperingkat dan telah menggunakan DDMS 2.0 sepenuhnya pada Jun 2018. BPA mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang telah diberikan oleh pihak MAMPU dan ARKIB Negara dalam merealisasikan penggunaan DDMS 2.0 di Biro tersebut."

"Pelaksanaan DDMS 2.0 di KPM berjaya dari segi penjimatan, pengurangan jumlah fail dan ruang, kawalan rekod yang lebih sistematik dan mempertingkatkan capaian rekod secara elektronik. Sistem ini juga dapat memelihara kepentingan rekod sebagai bahan bukti dan juga lebih telus serta berintegriti dalam pengurusan rekod."