"Pengurusan rekod kerajaan secara elektronik melalui penggunaan Sistem DDMS 2.0 telah banyak membantu melicinkan penyampaian perkhidmatan kepada ANM Negeri Melaka. Pengurusan fail secara elektronik yang lebih mudah, teratur dan cepat dapat mengatasi isu carian fail yang lambat. Malah, isu dua atau lebih pegawai yang ingin menggunakan fail sama pada masa yang sama juga dapat diatasi apabila pengguna berdaftar dapat mengakses Sistem DDMS 2.0 di mana-mana sahaja dengan adanya capaian internet."

"Biro Pengaduan Awam (BPA) telah berjaya meluaskan penggunaan Digital Document Management System 2.0 (DDMS 2.0) di sembilan Cawangan Negeri secara berperingkat dan telah menggunakan DDMS 2.0 sepenuhnya pada Jun 2018. BPA mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang telah diberikan oleh pihak MAMPU dan ARKIB Negara dalam merealisasikan penggunaan DDMS 2.0 di Biro tersebut."

"Pengurusan rekod perlu bergerak seiring dengan perkembangan teknologi semasa. Pelaksanaan DDMS 2.0 ini ternyata merubah sistem pengurusan rekod sedia ada kerana rekod lebih mudah diakses dan dikesan. Kebolehgunaan (usability) adalah antara ciri-ciri rekod yang penting iaitu rekod dapat dikesan, diperoleh semula, dipapar dan ditafsir. Justeru, dengan pelaksanaan DDMS 2.0 ini, rekod yang ditawan dapat diakses dengan pantas, di mana sahaja dan pada bila-bila masa. DDMS 2.0 adalah kunci penyelesaian dan satu momentum perubahan kaedah mengurus rekod dengan lebih sempurna dan tepat. Hal ini dapat membantu meningkatkan produktiviti dan penyampaian perkhidmatan yang berkesan kepada pengguna."