"Penggunaan Digital Document Management System 2.0 (DDMS 2.0) merupakan satu inisiatif yang memberi impak positif di dalam pengurusan rekod yang cekap, sistematik, terancang dan berkesan. Malah, penggunaan DDMS ini mampu meningkatkan penyampaian perkhidmatan dan capaian rekod secara efisien dimana rekod dapat diakses dimana dan bila-bila masa sahaja selaras dengan usaha kerajaan menambah baik perkhidmatan pendigitalan sektor awam."

"Pelaksanaan DDMS 2.0 dapat menjimatkan masa dalam mencari surat. DDMS juga mudah digunakan kerana boleh diakses di mana-mana sahaja dan pada bila-bila masa serta dapat mengurangkan penggunaan kertas."

"Pelaksanaan DDMS 2.0 dapat melancarkan operasi pengurusan pentadbiran di ANM Negeri Terengganu dan keselamatan rekod dapat dipelihara."