"Pelaksanaan DDMS 2.0 dapat menjimatkan masa dalam mencari surat. DDMS juga mudah digunakan kerana boleh diakses di mana-mana sahaja dan pada bila-bila masa serta dapat mengurangkan penggunaan kertas."

"Pelaksanaan DDMS 2.0 di KKM ialah transformasi ke arah Kerajaan Digital dan penggunaan teknologi secara mampan dan menyeluruh. Penggunaan teknologi ini memberikan kesan kepada reputasi dan prestasi kerja kakitangan. Ini dapat dilihat melalui penugasan kerja yang boleh dilakukan dengan cepat dan efektif."

"Penggunaan DDMS 2.0 di agensi kami memudahkan pengurusan rekod.​ Kerana proses menjadi lebih teratur dan efektif. Pengguna juga dapat mencapai rekod di mana-mana​ dan sangat membantu dalam menjalankan tugas tanpa sempadan."