"Penggunaan aplikasi DDMS 2.0 telah memberi impak yang positif kepada pembudayaan Pengurusan Rekod Secara Elektronik di kalangan warga kerja MARA. DDMS turut menjadi pusat sumber maklumat di jabatan yang​ mana semua rekod dan dokumen yang digital tersedia untuk diakses oleh pengguna dan boleh dikongsi untuk kegunaan bersama.​ Transformasi pendigitalan rekod juga memberi banyak faedah antaranya penjimatan penggunaan kertas, mempercepatkan capaian rekod, mengelakkan kehilangan rekod, memudahkan pemantauan ke atas minit​ arahan serta memudahkan urusan arkib dan rekod. Hasil daripada pelaksanaan ini, sistem penyampaian perkhidmatan di MARA dapat ditingkatkan lagi sejajar dengan Pelan Pendigitalan Penyampaian Perkhidmatan Kerajaan secara elektronik.​ MARA mengucapkan terima kasih atas kerjasama dan peluang yang telah diberikan oleh pihak MAMPU dan ARKIB Negara dalam penggunaan aplikasi ini."

"Penggunaan Digital Document Management System 2.0 (DDMS 2.0) merupakan satu inisiatif yang memberi impak positif di dalam pengurusan rekod yang cekap, sistematik, terancang dan berkesan. Malah, penggunaan DDMS ini mampu meningkatkan penyampaian perkhidmatan dan capaian rekod secara efisien dimana rekod dapat diakses dimana dan bila-bila masa sahaja selaras dengan usaha kerajaan menambah baik perkhidmatan pendigitalan sektor awam."

"Biro Pengaduan Awam (BPA) telah berjaya meluaskan penggunaan Digital Document Management System 2.0 (DDMS 2.0) di sembilan Cawangan Negeri secara berperingkat dan telah menggunakan DDMS 2.0 sepenuhnya pada Jun 2018. BPA mengucapkan terima kasih atas kerjasama yang telah diberikan oleh pihak MAMPU dan ARKIB Negara dalam merealisasikan penggunaan DDMS 2.0 di Biro tersebut."