"Penggunaan Digital Document Management System 2.0 (DDMS 2.0) merupakan satu inisiatif yang memberi impak positif di dalam pengurusan rekod yang cekap, sistematik, terancang dan berkesan. Malah, penggunaan DDMS ini mampu meningkatkan penyampaian perkhidmatan dan capaian rekod secara efisien dimana rekod dapat diakses dimana dan bila-bila masa sahaja selaras dengan usaha kerajaan menambah baik perkhidmatan pendigitalan sektor awam."

"Pelaksanaan DDMS 2.0 di RISDA telah banyak membantu dalam melancarkan dan meningkatkan kecekapan urusan penyampaian Perkhidmatan khususnya kepada stakeholder RISDA. Pengurusan rekod secara atas talian yang lebih cepat dan mudah diakses oleh pengguna telah membantu pengguna khususnya dalam pengurusan fail dan dokumen di RISDA."

"Pengurusan rekod kerajaan secara elektronik melalui penggunaan Sistem DDMS 2.0 telah banyak membantu melicinkan penyampaian perkhidmatan kepada ANM Negeri Melaka. Pengurusan fail secara elektronik yang lebih mudah, teratur dan cepat dapat mengatasi isu carian fail yang lambat. Malah, isu dua atau lebih pegawai yang ingin menggunakan fail sama pada masa yang sama juga dapat diatasi apabila pengguna berdaftar dapat mengakses Sistem DDMS 2.0 di mana-mana sahaja dengan adanya capaian internet."